顺义区14名志愿者于近日获评北京市第十批五星级志愿者，个人志愿服务累计时长均超1500小时。他们积极投身志愿服务活动，从身边点滴小事做起，弘扬着志愿服务精神。

王靖在公交车站维护秩序。

王靖2021年加入顺义区公共文明引导员大队。身为一名“柠檬黄”，她用亲切的话语、认真的态度、周到的服务守护市民平安出行，维护车站和路口秩序。

王靖摆放共享单车。

王靖利用业余时间积极参加各项志愿服务活动，在社区宣传垃圾分类、维护社区环境卫生，为创建全国文明城区贡献力量。此外，她还把爱心与温暖延伸到生活中。一次，王靖在公交车上遇到急刹车，一名女士摔倒受伤。她赶忙扶起女士，拿出纸巾为其止血。因情况紧急，公交司机向公司说明情况、征求乘客意见后，驾驶公交车直接去了医院。王靖陪同女士做各项检查，并垫付了检查费用。

马桂侠为外籍乘客解答乘车问题。（资料图）

“不要拥挤，注意脚下安全，咱们排好队乘车……”这是顺义区公共文明引导员大队的公共文明引导员马桂侠每天都要重复的话语。

“有乘客晕倒了，快来人！”今年3月初，马桂侠和队友共同救助了一名因低血糖晕倒的乘客。作为“柠檬黄”，每天高峰时段在站台上引导乘客有序上下车是马桂侠的工作职责，她还把助人为乐当作使命，用爱心细心温暖着乘客。

马桂侠（右一）到敬老院参加志愿服务活动。（资料图）

马桂侠从2009年开始积极参加志愿服务活动和公益项目，自费购买食品、衣物、学习用品等，为敬老院的老年人、孤儿院的孩子和困境学生送去关爱。

高彩芬为居民理发。（资料图）

双丰街道马坡花园第一社区有一支芬芳爱心服务队。今年79岁的老人高彩芬是这支队伍的领头人。“我退休前经常帮同事理发，退休之后，想发挥特长，为居民做些力所能及的事。”她说。

高彩芬入户为居民理发。（资料图）

2002年起，高彩芬义务为居民理发。2011年，在双丰街道的帮助下，芬芳爱心服务队成立。起初，这支队伍只有高彩芬和居民赵书云两个人，在她们的带动下，如今已有10余名义务理发师。

此外，高彩芬连续16年帮助社区曹相成、刘天玲这对空巢老人共同照顾其90多岁的母亲。高彩芬经常去他们家里帮忙做家务、代买生活用品、义务理发，陪他们去医院，尽自己所能帮助这一家人。

王丽娟擦拭社区宣传栏。

王丽娟住在鲁能溪园社区，2016年加入双丰街道“暖心橙”综合志愿者服务队后，便活跃在社区各项志愿活动中。

王丽娟查看垃圾分类情况。

王丽娟在自己做好垃圾分类的同时，还毛遂自荐成为社区的一名“守桶员”。无论严寒酷暑，她都会按时到垃圾分类站点，把垃圾桶周边打扫干净，并进行消毒，还耐心地为居民讲解垃圾分类知识，增强大家垃圾分类意识。“我希望通过自己的努力，让社区的环境越来越好。”王丽娟说。