一直以来，高丽营镇劳动社保科全体坚持“便民、利民、优质、高效”的服务理念，真诚热心地为老百姓提供培训就业、社会保险等服务，用微笑赢得了老百姓的一致赞许。近年来，高丽营镇劳动社保科荣获北京市五星级社保所、顺义区充分就业镇、“劳动用工规范一条街工程”先进单位等多项荣誉称号，这与每一位社保工作者的诚信服务密不可分。

1.用“情”诚提供贴心服务

社保工作繁冗复杂、专业性强，每位“社保人”都能够认真学习专业知识，特别是面对政策调整，上至年近50岁的大姐，下至刚刚步入社会、知事甚少的年轻人，为了能更好解答办事人员的疑问、尽可能减少等待时长，他们积极利用闲暇时间钻研政策，吃透吃准，干一行爱一行，解决了一批大爷大妈的“烦心事”。

2.用“意”诚化解群众难题

作为基层工作者，每一位“社保人”都在用他们满满的热情、春风化雨般的柔情面对办事人员，将群众的问题当做是自己的问题，设身处地为办事人员着想。对于身体不便、时间不方便的群众，还会提供电话咨询、上门服务。近年来，已实现城乡劳动力就业6000余人，组织技能培训10班次，开设叉车、库管、家政等43班次，免费培训城乡劳动力3400余人，劳动力技能有效提升。

3.用“语”诚与人会心交流

有效的沟通能使各项事务办理事半功倍，通过短短几分钟的交谈，形成心平气和的交流氛围，这些都与“社保人”的耐心解答和引导密不可分。高丽营镇劳动社保科80%的工作人员是女性，她们更加细心周全地为一批批办事人员解决了实际困难。多年来，有序推进就业转非工作，完成了12批次就业转非，劳动力转非600余人，累计追缴拖欠工资2900万元，保持了劳动关系和谐稳定。

4.用“行”诚彰显初心使命

“诚实守信，知行合一”，每一位“社保人”都坚持不推诿、不拖沓，为群众提供事项办理，完成了1000余人次的社保卡年审及新农保参保业务，最大限度减少“群众”跑腿次数，压缩办事成本，通过延时服务办理受理各类事项50余件。

初心践使命，诚信固根本，高丽营镇劳动社保科用真诚与百姓达成约定，坚守“契约”精神，真心实意为百姓办事。他们只是新时代诚实守信星空中的一颗星星，但无数颗汇聚一起，必将点亮“诚信”之光。