孔文革：以诚实守信为荣
【人物介绍】孔文革，男，共产党员，光大银行顺义支行行长。他在2013、2017年，两次荣获中国光大银行优秀党务工作者称号；2018年获得北京金融五一劳动奖章；在2016年，先后获得中国光大银行北京分行零售业务先进个人和总行级先进个人、2017年中国光大银行 “百佳支行行长”、2010—2020年度中国光大银行北京分行先进个人、2021年获分行级“优秀第一负责人”的荣誉；他还在2015、2021年又被评为北京分行工会优秀职工之友。
孔文革的母亲是一位老党员，她认为“不忘初心”就是秉承着最初的理想信念，为国家、为人民做好每一件事。母亲的教诲，孔文革始终记在心里，他面对党旗宣誓的时候是这样；当上银行行长后还是这样。他从业30年来，秉承着最初的理念，把做好人、做好事、做个好党员的人生理念融入到自己的工作中，切实为客户服务，带领光大银行顺义支行稳步前进。
守诚信，全力服务为客户
“孟子说过一句话，那就是‘诚者，天之道也；思诚者，人之道也’，讲的就是诚信。作为一名共产党员，作为一名金融从业者，我认为坚守诚信是必备的品质。”孔文革在一次接受新闻记者采访时这样说。
从业以来，孔文革始终坚持原则，诚实做人、诚信做事，以高尚的品行和人格魅力取信于客户。他始终坚持“以客户为本，服务至上”的信念，始终用实际行动践行着“诚实守信”这一中华民族的传统美德，始终坚守“以诚实守信为荣”的人生信条。
在工作中，孔文革尽职尽责，勇于担当，在客户提出问题或遇到困难时，他总是站在客户的角度思考问题，实行全过程追踪、全天候服务，答应客户的事情，言必行，行必果。有一次，一位客户在操作网银时遇到了进行不下去的问题，焦急中给孔文革打了电话。正在吃饭的他接到了电话，立刻放下了饭碗，赶到了客户家里上门服务，及时为客户解决了问题。
在销售银行理财产品的时候，孔文革总是强调要站在客户的角度为客户考虑，合理配置资产，适度投资理财。他说：“银行就是要维护客户的利益，保护好客户的财产，做好客户财产的保险箱。”
孔文革认为，作为银行从业者，就应该急客户之所急，想客户之所想、帮客户之所需，为他们提供高效的服务。如果企业通过银行提供的优质金融服务，使企业有所发展，这不仅是客户和银行的双赢，更是为国家的经济繁荣发展贡献了力量。
重诚信，助力社会促发展
孔文革作为光大银行顺义支行的行长，严格遵守社会法律法规和行内的规章制度，牢牢守住银行从业人员的职业操守底线。他在工作中作风端正，秉公办事；在生活中严于律己，诚信为人。他要求员工做到的，自己首先做到。
他每天以饱满的热情，力所能及的帮助客户解决各类难题，以真诚的服务态度、优良的服务品质为光大银行赢得了良好的信誉和口碑。多年来的诚信经营，使“光大阳光服务”品牌赢得了顺义区广大客户的高度认可。正如一位客户所说，“把钱存到广大银行心里踏实，因为这里充满阳光，大气真诚。”
作为一名金融工作者，孔文革常说：“言而有信、诚实不欺、锐意进取，才能打造出一流的财富管理银行。”他兢兢业业、恪尽职守，紧跟国家、银行业的政策步伐，努力为客户提供快捷质优的金融服务，为促进地方经济发展贡献自己的一份力量。
近年来，为减轻小型微型企业负担，促进小型微型企业健康发展，国家提出了多项指导意见，其中就包括融资借贷等相关方面内容。作为一行之长，孔文革积极贯彻执行党中央国务院的相关政策，为中小企业、小微企业提供优质高效的服务。在2016年，光大银行顺义支行曾一次性为50户中小微企业做融资。由于商户要求款项到账比较急，孔文革带领银行的职员们连续加班两周，用14个通宵完成了所有流程，及时的把企业所需的款项送到了企业手里，解决了他们的燃眉之急。
无止境，诚信服务在路上
2022年，中国光大银行股份有限公司北京顺义支行在后沙峪镇专门成立了专精特新支行，为中小企业提供专业化、精细化、特色化、创新化的服务，这也是孔文革践行“服务无止境，诚信无终点”这一理念的又一体现。在日常的工作和生活中，哪里有困难，哪里就有孔文革解决困难的身影。他以诚信立身的执着追求诠释着对金融事业的无限热爱，不断提升自我，努力铸造诚实守信的楷模形象。
曾经有人问过孔文革，他获得过多少政治和业务的荣誉。他说：“没统计过。个人荣誉再多不重要，关键在于企业获得过多少荣誉。”
在孔文革的带领下，光大银行2010年至2021年连续多年获得光大银行北京分行“先进集体奖”、“优秀工会奖”、“业务标杆奖”等奖项，获2011年北京市顺义区人民政府颁发的年度“金融产业优秀企业”奖、2015年获得北京市金融工会颁发的“先进职工小家”奖、2017年获得中国金融工会“北京金融模范职工之家”奖。
“诚信”二字说起来容易，做起来不易，坚持几十年更是难上加难。但是孔文革一直恪守诚信二字，秉承着“以客户为本，服务至上”的信念，再接再厉，把更好的更优质更高效的服务送到企业手中。正如行业内外的人们对他的评价那样：他始终坚持“诚实做人、诚信做事”的原则，以高尚的品行和人格魅力取信于客户。
他始终坚持“以客户为本，服务至上”的信念，用实际行动践行着“服务无止境、诚信无终点”的理念。
他始终坚守“以诚实守信为荣”人生信条，带领光大银行北京顺义支行稳步前行。
这就是，孔文革。