畅通居家隔离居民就医、购药通道，梳理社区周边果蔬生鲜超市、水站等服务场所，拓宽线上下单渠道……连日来，光明街道通过一系列暖心服务，守护辖区居民健康安全。
对于辖区内居家隔离居民，光明街道将装有蔬菜、鸡蛋等生活物资的暖心包第一时间送至居民手中。各社区统筹协调周边生鲜、果蔬超市建立线上订购群，居民通过微信群、APP下单，由包楼人员消杀后，以“无接触方式”送至居民家门口。
记者走进位于裕龙六区的鹏程生鲜果蔬店看到，店内蔬菜、水果等种类丰富，店员正在为线上下单居民挑选水果。“我们每天会在微信群发布产品信息，居民可以在群内下单，我们免费配送到家。”店员王女士介绍，该店可为裕龙六区、滨河小区等周边十余个社区提供免费配送服务。
疫情防控期间，裕龙六区包楼人员加大对高龄老人等重点人群服务力度，利用电话、微信等方式，与独居、孤寡老人聊家常，并关心其身体健康情况。同时，为居家隔离居民提供买药、心理疏导等服务。
“我们社区有一个10个月大的婴儿，一直高烧不退，目前是居家隔离状态，有就医需求。”日前，光明街道民生保障办公室接到裕龙北区工作人员关珍珍的电话，语气焦急。
得知该消息后，光明街道工作人员将情况上报至区卫健委并与儿研所取得联系，商定开通就医绿色通道。考虑到孩子尚小，天气寒冷，结合居民实际需求，最终决定由儿科专家线上为孩子问诊，及时缓解孩子病情。“我们都是做家长的，这么小的孩子发烧肯定着急，必须尽力尽快解决就医需求。我们的工作就是急居民所急，解居民所忧。”关珍珍说。
接下来，光明街道将继续聚焦居民实际需求，拓宽购药通道、优化就医流程，加强与医疗单位协同，以暖心服务守护辖区居民健康安全。
